Kralbet canlı destek hattı kullanıcıların site içerisinde yaşadıkları sorunlara profesyonel çözümler üretmek için çalışmaktadır. Ayrıca bahis sitesi ile ilgili ayrıntılı bilgiler üyelik yapılmadan da alınabilmektedir. Sitemizde yer alan butonlara basarak firmanın ana sayfasına giriş yapılabilmektedir. Ana sayfaya giriş yapıldığında sayfanın sağ üst ya da sağ alt kısmında desteğin simgesi görülebilmektedir. Müşteri temsilcileriyle görüşmek amacıyla bu simgelerden birine basılması yeterli olmaktadır.
Kralbet deneyimli, çözüm odaklı, hoş sohbet müşteri temsilcileriyle çalışmaktadır. Geniş müşteri hizmetleri birimi ile firmanın kullanıcıları iletişim kurmak amacıyla uzun süre beklemek zorunda kalmamaktadırlar. Canlı destek hattından görüşmelerin yapılması için herhangi bir bilginin girilmesine gerek bulunmuyor. Bu bölüme girildiğinde ayrıca firmanın güncel bonus kampanyalarının neler olduğu da görülebilmektedir.
Kralbet Canlı Destek Çalışma Saatleri Nedir?
Kralbet canlı destek çalışma saatleri nedir şeklinde siteyi incelediğimizde 7/24 olarak desteğin verildiğini görmekteyiz. Bu sayede bahis oyuncularının yardım almak amacıyla belirli saatleri beklemesine gerek bulunmamaktadır. Sitenin sağ alt köşesinde bulunan simgenin üzerine tıklandığında aynı yerde küçük bir pencerenin açıldığı görülmektedir. Açılan pencerede üst kısımda güncel adres bilgisi yer almaktadır. Onun altında ise mobil uygulamayı indirmek isteyen kişilere link bölümü yer alıyor.
Canlı destek almak için herhangi bir mesaj yazmasına gerek bulunmamaktadır. Kralbet kullanıcıları görüşmeyi başlat tuşuna tıkladıklarında müşteri temsilcileri anında geri dönüş yapmaktadırlar. Böylece bahis oyuncuları da akıllarında bulunan tüm sorulara cevap alabilmektedirler. Ayrıca sitede işlemleri yapma sırasında bir sıkıntı yaşanması halinde buna anlık çözümler getirildiği de görülmektedir.
Kralbet Canlı Destek Konuları
Kralbet canlı destek konuları şeklinde müşterilerine sınırlar getirmemektedir. Bahis oyuncuları istedikleri her konuda yardım alabilmektedirler. Görüşmenin başlatılması için herhangi bir şekilde konu seçimi yapılmasına gerek bulunmuyor. Yardımı telefon ile almak isteyen kişiler ayrıca bunu belirttikleri takdirde müşteri temsilcileri kişiyi verdği telefon numarası üzerinden aramaktadırlar. Aynı zamanda firmanın sosyal medya hesapları üzerinden de iletişimi günün her anında kurma imkanı bulunuyor.
Kralbet kullanıcılarının en çok yardıma ihtiyaç duydukları konular hakkında temsilcilerle görüşmeden bilgi alınabilmesi için sıkça sorulan sorular bölümü bulunmaktadır. Canlı destek sıkça sorulan sorular bölümünde sorularına cevap bulamayan kişilere yardımcı olmaktadır. Oyuncuların en çok yardım almak istedikleri konular arasında para yatırma ve çekme, bonus talepleri bulunmaktadır. Bahis ve oyunlar hakkında da sorulan sorulara temsilciler ayrıntılı cevaplar vermektedirler.